智能服务机器人-智能服务机器人-海康威视品牌

商用服务机器人

商用服务机器人无论在、物流、教育、餐饮等领域都才---起步。不过，不同行业之间，应用情况和市场进度也会存在较大差别。

医学领域对机器人的机械操作和---定位能力要求---，物流领域则偏重机器人的运动导航、搬运等功能，智能服务机器人多少钱，这两块都对交互方面需求较弱。相比之下，、教育、餐饮等行业则需要机器人具备很强的交互能力，以实现交流沟通、教育、服务等目的。

智能服务机器人在商业领域解决的主要问题是，减轻人工负担，提高作业效率，逐渐取代一些简单、重复的体力或计算、推理工作，同时降低企业人力成本。目前几大应用领域也都存在这些需求。不过，当前商用服务机器人面临的很大问题还是，使用机器人成本过高，---几十万、上百万，而且体验不好，企业没有足够的动力替换现有方案。一些银行、酒店、餐厅购进智能服务机器人，更多地还是为了宣传、作秀。

需要注意的是，智能服务机器人，领域由于---依赖人工，且工作内容相对简单，因此，对智能机器人的应用走在了前面，目前主要以虚拟形式提供在线。从行业平均水平来看，智能服务机器人厂家，机器人目前可以解决70％的服务量，剩余部分还是要靠人工回答。行业普及面临的问题一方面来自语义理解技术的不成熟，一方面由于业务定制成本---，大量中小企业缺乏较强的支付意愿。

未来，随着语音交互和语义理解技术不断进步，以及相关零部件成本的下降，智能服务机器人有望在教育、餐饮、导购等领域替代大量基础性人力工作。当然，智能服务机器人，商用服务领域是明显的需求导向市场，产品需要从具体的行业需求和使用场景出发，考虑好产品的需求刚性和使用频次，才有可能实现市场---和普及。

导览机器人

在博物馆的前厅，机器人可以实现迎宾接待的服务工作、观众到达的展厅位置，机器人能---提供咨询和展品讲解服务。

机器人在博物馆展厅内可设置多条参观路线，可实现观众边参观机器人一边讲解的功能，机器人在讲解过程中，观众有疑问和问题都能随时与机器人互动咨询。

机器人回答嘉宾的提问的同时还能展示视频或图片进行解说，带领---观众参观讲解完毕后，机器人会重新回到接待点迎接下---观众参观。

而实现这些功能的是应用了语音识别芯片——nrk3301语音识别芯片；nrk3301语音识别芯片是一款32位、低成本语音识别ic，其具有识别、远场降噪等优势，多可支持不超过100条离线指令，现已广泛用于---、智能家电、智能卫浴、智能照明、智能机电、智能家居、智能玩具等领域。

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